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對(duì)于有追求，想要做一些事情的年輕人，有一種能力推薦大家一定要培養(yǎng)一下——深度思考能力。為什么很多人去跟老板匯報(bào)的時(shí)候會(huì)被罵？是結(jié)果不夠好嗎？不，是你思考的深度不夠。
最近有一個(gè)管旅游項(xiàng)目的總監(jiān)跟我咨詢，她問到我說，“老板讓我去管一個(gè)新項(xiàng)目的研發(fā)和營(yíng)銷，但是我自己沒有研發(fā)方面的經(jīng)驗(yàn)，而且老板對(duì)我們這個(gè)新項(xiàng)目的方向也不是特別的明確。老師，您有什么建議嗎？”在我看來這個(gè)總監(jiān)的思考深度是不夠的，他的老板雖然沒有講具體的方向。但是你有沒有跟老板溝通過這個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)呢？究竟是為了幫助當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐牡褪杖氲拇迕駥?shí)現(xiàn)脫貧致富，這個(gè)社會(huì)意義的目標(biāo)是第一位的，還是吸引更多的游客，幫助集團(tuán)增收這個(gè)目標(biāo)是第一位的？理解了目標(biāo)，方向自然就出現(xiàn)了……
隨著產(chǎn)業(yè)化分工的需要，越來越多的人成為了那種執(zhí)行層面的螺絲釘，而能夠貫穿整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條交付結(jié)果的人越來越少。甚至于有很多大公司的中層，他也只管一個(gè)方向的業(yè)務(wù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)只懂一個(gè)業(yè)務(wù)模塊的中層，很少有機(jī)會(huì)被提拔成為高層。
在我看來，思考的深度包括三個(gè)方面：洞察規(guī)律，理解人性，總結(jié)方法論。
01理解底層規(guī)律，先不敗而后求勝。
行業(yè)里變化的叫趨勢(shì)，不變的叫規(guī)律。記得多年以前跟某位知名媒體的創(chuàng)始人交流過。針對(duì)媒體的商業(yè)模式他說一句很一針見血的話，“媒體做的是賣人頭的生意”。
雖然傳統(tǒng)的紙媒在衰弱，新媒體在興起，你會(huì)發(fā)現(xiàn)媒體和自媒體大部分的商業(yè)模式并沒有超出這句話。
大家都在用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容去獲得用戶的注意力，再把這種用戶的注意力賣給廣告商?；蛘呤侵苯淤u自己的實(shí)體產(chǎn)品，和虛擬的服務(wù)（比如知識(shí)付費(fèi)的產(chǎn)品）。
那對(duì)于媒體行業(yè)在變的是什么呢？我們的注意力變得越加的碎片化。注意力的碎片化帶來了內(nèi)容表達(dá)的碎片化。社交媒體的心態(tài)，從之前的可以寫5000字的博客，變成了只能寫140字的微博，再到只能錄制15秒鐘的短視頻。最近有個(gè)朋友寫了一篇10萬+的文章，我打開他那篇文章一看，通篇的句子都特別短。基本上沒有超過20個(gè)字以上長(zhǎng)度的句子。包括說，每一屏幕的手機(jī)內(nèi)容，都要給你帶來一些情感上的刺激。
當(dāng)你理解了，媒體在做的是時(shí)間的生意。掌握了生產(chǎn)碎片化內(nèi)容，獲取用戶注意力的能力。你在新媒體時(shí)代的收益不會(huì)太差，一個(gè)月賺100萬不好說，一個(gè)月賺10萬應(yīng)該不難。
02理解人性是為了順應(yīng)人性，而不是考驗(yàn)人性。
當(dāng)你沒錢，沒有資源，沒有背景的時(shí)候，有沒有人愿意幫你？基本上答案可以確定，沒有。我的有一位朋友，挺讓我佩服的一點(diǎn)就是在于他對(duì)于人性的理解。在他經(jīng)濟(jì)條件不是特別好的時(shí)候，就敢于做到多給一點(diǎn)錢給別人，而不是自己多要一點(diǎn)。之后再交流的時(shí)候，由于他本身的努力，再加上做人厚道，他得到了很多人的幫助，已經(jīng)成長(zhǎng)是一個(gè)80萬粉絲的大號(hào)了，收入不計(jì)。他是這么跟我解釋之前的行為邏輯的。當(dāng)你沒什么錢的時(shí)候去跟合作伙伴合作，你想要多拿一點(diǎn)，這也是人之常情。但是你要知道，對(duì)于合作伙伴而已，他可以合作的對(duì)象并不只你一個(gè)。假設(shè)你們一起賺10萬塊錢，你拿了5萬，對(duì)方就只能賺5萬。那也許有別人比你咖位更大，更有影響力，同等條件下，肯定輪不到你。
其他人的資源比你更好，但如果你更舍得讓利，10萬塊你只要5000。別人覺得和你合作能夠賺到錢，自然你的機(jī)會(huì)就比別人多很多。
03總結(jié)方法論。
你復(fù)制人才和結(jié)果的能力，決定了你能走多遠(yuǎn)。
最近幾天在上海講課，聽課的學(xué)員里面不同行業(yè)，不同公司的總監(jiān)、副總經(jīng)理、副總裁挺多。他們給我一個(gè)很有意思的反饋，說賀老師你很擅長(zhǎng)總結(jié)方法論，我們不僅學(xué)到技巧還有思考的方法論。我當(dāng)時(shí)心里就想，“難道你們這些中高層就不擅長(zhǎng)總結(jié)了嗎？”和這二三十位中高層學(xué)員交流下來才會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來他們中，總結(jié)過自己的工作方法論的人不超過五個(gè)。我調(diào)查的對(duì)象還是職場(chǎng)的中高層，那對(duì)于職場(chǎng)的新人和小白而言，經(jīng)?？偨Y(jié)的人比例更低。
對(duì)企業(yè)中高層而言，并不是自己越忙越好。觀念大部分人其實(shí)都有，但是為什么做不到？
你會(huì)發(fā)現(xiàn)管理者很大的一部分時(shí)間，花在了掌握項(xiàng)目的進(jìn)度和把握項(xiàng)目的方向上。特別是涉及到不同團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合的時(shí)候，難免有很多意見不一致的地方，甚至說更直接一點(diǎn)，利益不統(tǒng)一的地方，就需要管理者出來去開會(huì)協(xié)調(diào)。
很多時(shí)候，這是因?yàn)檫@些管理者本身并沒有總結(jié)出，自己的價(jià)值觀和自己的方法論。
圖為工作方法論
復(fù)雜性低，不確定性低的的環(huán)境，員工只需要有執(zhí)行力就可以；越是復(fù)雜性高的環(huán)境下，我們?cè)叫枰椒ㄕ摰闹笇?dǎo)；越是不確定性高的環(huán)境下，我們?cè)叫枰獌r(jià)值觀的指導(dǎo)；不論你是不是管理者，我都鼓勵(lì)你多總結(jié)方法論。
連續(xù)創(chuàng)立NTT通訊，京瓷兩家上市公司，又把欠債1200億元（人民幣）的日本航空，從死亡邊緣拉回來的企業(yè)家稻盛和夫?qū)τ谌瞬诺某砷L(zhǎng)就有自己的總結(jié)：人生工作的結(jié)果=能力×熱情×思維方式
這個(gè)成功方程式，不是稻盛和夫用來展示自己理論做做樣子的，而是在實(shí)踐中考察提拔干部的真實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。從這個(gè)等式出發(fā)，稻盛和夫堅(jiān)持在公司中不用聰明人，而是用對(duì)于事業(yè)有熱情的人。一方面是提高你自己下次碰到解決類似問題的效率，另外一方面方便其他人在碰到那些問題的時(shí)候，可以用你的方法論去解決問題。更重要的是你對(duì)于方法論的總結(jié)，就是你個(gè)人能力的最好名片。
04如何提升自己的深度思考能力？
看到這里你也許已經(jīng)認(rèn)可深度思考能力，對(duì)規(guī)律的理解，對(duì)人性的理解以及方法論的總結(jié)，這三項(xiàng)能力的重要性。你最大的疑問可能是，怎樣去提升這三種能力？
1）對(duì)于規(guī)律的理解，來自于高質(zhì)量的輸入+主動(dòng)性的反思。
我特別喜歡做的一件事情，就是跟厲害的朋友聊天，問他們有什么對(duì)他們幫助最大，啟發(fā)最大的事情。比如說有一位在電視臺(tái)待過的朋友，跟我分享了一個(gè)很有意思的故事?，F(xiàn)在電視臺(tái)的分工已經(jīng)特別細(xì)了，很多時(shí)候呢下面的小導(dǎo)演只是在做執(zhí)行，只有總導(dǎo)演才知道為什么要這么做？比如說拍一個(gè)綜藝節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)直播三個(gè)鏡頭，為什么要按特定的位置擺放？我這個(gè)朋友他就特別好奇，就跑去問總導(dǎo)演，總導(dǎo)演才告訴他“是因?yàn)槿齻€(gè)鏡頭成90度角擺放，這樣拍出來的鏡頭不容易穿幫，也就是說不會(huì)在某一個(gè)鏡頭里面出現(xiàn)其他的鏡頭?！?/span>
朋友跟我分享的是講的一個(gè)電視臺(tái)里分工的故事，但我從中看到的是行業(yè)分工對(duì)于新入行年輕人的挑戰(zhàn)“如果你只知道執(zhí)行，你就一直是個(gè)螺絲釘?！?/span>
2）對(duì)于人性的理解，其實(shí)可以多看看經(jīng)典小說。
針對(duì)提升對(duì)于人性的理解這一選題，有一位上市地產(chǎn)公司的副董事長(zhǎng)，推薦我去看巴爾扎克《人間喜劇》小說集。里面對(duì)于法國(guó)大革命時(shí)期沒落的貴族和新興的商業(yè)市場(chǎng)，階級(jí)之間的利益勾結(jié)，描繪的那是相當(dāng)?shù)募?xì)膩。你會(huì)見到為了一份10萬法郎豐厚的嫁妝，而勾引商人家小姐的貴族軍官。你也會(huì)看到自私自利，我得不到的，別人也別想得到從中作梗，拆散愛情的貴族小姐。
雖然環(huán)境不同時(shí)代不同，但人性是相通的。
3）方法論的總結(jié)能力，可以從模仿開始
一個(gè)方法論之所以能夠成為方法論，包括能立的起來，絕對(duì)不是拍腦袋能搞得定的。在很多經(jīng)典的管理學(xué)著作、心理學(xué)著作里面，都有大量的模型和方法論。比如說下面這個(gè)很經(jīng)典的四象限，是喬布斯曾經(jīng)用來去區(qū)分自己和其他智能手機(jī)的差異的。表達(dá)的意思是比我iphone智能的手機(jī)，操作便捷性不如我。便攜性比我好的這些傳統(tǒng)手機(jī)智能化程度不如我。
圖為IPHone定位四象限
假設(shè)你是一位技術(shù)背景的銷售。你是不是可以模仿這個(gè)四象限，畫出自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
圖為工作能力定位四象限
方法論的總結(jié)，沒有你想的那么難。只要你開始總結(jié)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這件事變得越來越容易。
05小結(jié)
在不斷變化、不斷有新的挑戰(zhàn)的各個(gè)行業(yè)，“深度思考能力”變得越發(fā)稀缺。畢竟“想清楚，才能做明白”。因?yàn)閾?dān)任高管私教，我見過迷茫的博士和不知前路的創(chuàng)業(yè)者。迷茫是因?yàn)榭床坏角懊娴穆?，更是因?yàn)榭床坏絼e人看不到的風(fēng)景。對(duì)于善于深度思考的人而言，這個(gè)世界充滿了未被滿足的需求。中國(guó)的每一個(gè)行業(yè)，都值得再做一遍。
深度思考能力對(duì)于每一個(gè)人都很重要。多思考規(guī)律，才能預(yù)判趨勢(shì)。多理解人性，才能聚合資源。不斷總結(jié)方法論，才能實(shí)現(xiàn)成果的復(fù)制。希望每一個(gè)人都能在自己的思維方式中，再加上一項(xiàng)深度思考能力，逢山開路，遇水搭橋。讓迷茫的人，少一點(diǎn)，再少一點(diǎn)。
財(cái)務(wù)部 李維 轉(zhuǎn)自《知乎》 作者：賀嘉
