(本站訊)近日來，我司工程技術(shù)人員利用當(dāng)前防疫未出差的時間，拍攝設(shè)備自檢視頻，為客戶提供遠程服務(wù)，用自己的行動詮釋著“一切為了客戶”的服務(wù)理念。

受疫情影響，我司的環(huán)保工程因人員和物流問題，多處于停工狀態(tài)，售后現(xiàn)場服務(wù)亦難以開展。接到一些客戶的電話，我們更加覺得肩上的責(zé)任沉甸甸的。為盡可能服務(wù)客戶，我司工程技術(shù)中心組織專題會議，分除塵器項目組、脫硫脫硝項目組等討論設(shè)備常見故障的自檢和處理方法，自檢處理方案通過評估審議后，拍攝制作視頻，協(xié)助客戶直觀的處理相關(guān)問題。

圖為技術(shù)人員對氣缸進行檢查

圖為技術(shù)人員對氣源三聯(lián)體進行檢測

從客戶中來，到客戶中去。在為客戶提供遠程服務(wù)的同時，我司工程技術(shù)中心加強自身學(xué)習(xí)和提升，重點圍繞工程項目中遇到的問題，如何處理，如何改進。通過多日的專題討論，總結(jié)出10多個創(chuàng)新點子，30多個結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案，可以有效節(jié)約工程投資及運營成本，為項目復(fù)工和工程服務(wù)，儲備了更多更好的解決方案。

疫情當(dāng)前，隔絕病毒，不隔絕服務(wù)。蘭豐人始終堅持“追求卓越、真誠服務(wù)”，疫情終將過去，只有在困難中砥礪成長，在艱苦中厚積力量，我們才能在 “讓天更藍、地更綠、水更清”的環(huán)保征程上步履不停、奮勇前行。

工程技術(shù)中心  劉文娟